§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem ignistech.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Właścicielem i operatorem Sklepu jest: IgnisTech Miłosz Ziemiański, z siedzibą pod adresem 86B, 36-212 Buków, NIP: 6861703692, REGON: 544592887, zwany dalej „Sprzedawcą”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • e-mail: biuro@ignistech.pl (sprawy formalne, faktury, zwroty)
   • e-mail: kontakt@ignistech.pl (kontakt ogólny, doradztwo)
   • telefon: +48 783 998 358

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca — Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.
• Towar — produkt oferowany w Sklepie do sprzedaży.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, płatność online Przelewy24 / PayU (BLIK, karta, szybki przelew), odroczony termin płatności — dla jednostek budżetowych.
3. Dane do przelewu tradycyjnego:
   • Odbiorca: IgnisTech Miłosz Ziemiański
   • Adres: 86B, 36-212 Buków
   • Bank: PKO BP
   • Numer rachunku: 46 1020 2964 0000 6702 0253 4857
   • Tytuł: numer zamówienia
4. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon (dla Konsumentów) lub fakturę VAT (dla Przedsiębiorców i Konsumentów na żądanie).

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.
2. Koszty dostawy podawane są w podsumowaniu zamówienia.
3. Czas realizacji: 1–2 dni robocze (kurier standardowy), 2–4 dni (kurier paletowy), 7–21 dni (na zamówienie).
4. Sprzedawca informuje Klienta o szacowanym czasie realizacji po otrzymaniu zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia odebrania Towaru, bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument przesyła na adres e-mail: biuro@ignistech.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
4. Sprzedawca zwraca całość płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz Towarów w zapieczętowanym opakowaniu higienicznym.

§7. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez okres 2 lat od dnia wydania.
2. Reklamacje zgłaszać na adres: biuro@ignistech.pl.
3. Część Towarów objęta jest gwarancją producenta (12–24 miesiące).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 22.04.2026.